Politique d’expédition
Préparation et Expédition
Chez Atelier Maison Quatre, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes sous 2 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur choisi. Voir plus bas nos options de livraison.
Délais indicatifs
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs externes. Atelier Maison Quatre ne pourra être tenu responsable d'éventuels retards de livraison, et les frais de port ne pourront pas être remboursés.
Commandes passées en fin de semaine
Veuillez noter que les commandes passées la veille et pendant le weekend sont préparées et expédiées le jour ouvré suivant. Ce délai supplémentaire ne sera pas considéré comme un retard.
Livraison en France Métropolitaine
Livraison offerte en point retrait Colissimo dès 150€ d'achat.
| Transporteur | Délai de Livraison | Tarif |
|---|---|---|
| Point retrait Chronopost | 2-5 jours | 4,90€ (offert dès 60 €) |
| Domicile signature avec Colissimo | 1-2 jours | 7,90€ (offert dès 100 €) |
Des frais supplémentaires de 4€ s'appliquent pour les envois vers les îles et des enclaves telles que la Corse. Pour les commandes vers les DOM-TOM, veuillez nous écrire à bonjour@ateliermaisonquatre.com.
Livraison Europe et reste du monde
| Pays | Transporteur | Délai de Livraison | Tarif |
|---|---|---|---|
| Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne | Colissimo domicile avec signature | 3-5 jours | 11,90 € |
| Colissimo domicile avec signature | 3-5 jours | 14,90 € | |
| USA, Canada (commande de 29€ à 150€) | Colissimo domicile avec Signature | 10 jours | 80€ |
| USA, Canada (commande de 150€ à 500€) | Colissimo domicile avec Signature | 10 jours | 100€ |
Taxes et Frais de Douane
Les frais de douane éventuels sont à la charge du destinataire et varient en fonction des réglementations locales. Nous ne proposons pas d'exonération de TVA.
Retours
Vous pouvez retourner un produit s'il est intact, non ouvert et dans son emballage d’origine. Envoyez un e-mail à bonjour@ateliermaisonquatre.com avec votre numéro de commande, les produits retournés et la raison du retour. Les frais de retour sont à votre charge. Vous avez 14 jours à compter de la réception de la commande pour un échange ou un remboursement. Veuillez nous contacter par e-mail à bonjour@ateliermaisonquatre.com pour un retour ou un échange.